競合より一歩上のイメージにしたい5

5. （まとめ）じっくりお話し合いをすることが、一歩上のイメージにつながります

いかがでしたでしょうか。

お客様の情報が「今あるWebサイトに書いてあることだけ」では情報が足りません。「かっこよくして」だけでもどのようにカッコよくしたいのかお話を伺わないとなりません。

一歩上のイメージにするためには、お客様の会社の歴史・立ち位置やアピールしたい事業・サービス展開などを初めにしっかりデザイン事務所にお伝えください。お客様自身もどういう方向性で一歩上になりたいのかコンセプトをご検討頂いておくとよりステキなものに近づけることができます。ヒアリングの時間はだいたい12時間くらいです。この短時間だけで出来上がりが変わってきます。

ポロロンデザイン事務所では、何からしたらいいか分からないというお客様にもこちらからどんどんヒアリングをしていきますので、お客様がご存じの会社や製品のことをお話しください。

ちなみに、ポロロンデザイン事務所はヒアリング→企画→デザインの工程を複数人数ではなく一人の専属の担当が実施していますので、伝言ゲームにならず、ご希望のものができあがってきます。

（お客様R課長）そうだったのかぁ。今までうまくいかないときはデザイン事務所をコロコロ変えていたんだよね。けど、初めにじっくりヒアリングしてもらうだけでよかったんだ。いつもいろいろ話をしてたつもりが、デザインのことだからってココを黒にしたいとか何をおきたいとかデザインの作業のことばかり話してたっけ。それじゃコンセプトが無いわけで、なんでココを黒にしないといけないのかとか伝わらないはずだ。そんなことより会社や事業のこととWebサイトで何を伝えたいかをデザイン会社には伝えたら良かったんだね。デザインのことは、その情報を基にデザイン事務所の人が考えてくれることなんだ。なぁーんだ。ラクチンだなぁー☆

（文：プロデューサー/デザイナー 廣田 智江）